답변예매하고 버스이용 안할 시에는 거기에 출발날짜 기준으로 5%, 10%, 30%, 100%(부도) 위약금이 나옵니다. 자세한 사항은 취소 수수료 안내 페이지를 참고하시기바랍니다.

답변카드 취소는 현금이 아닌 카드 승인 취소로 처리 됩니다.

답변승차권도 유가증권이고 물건이기 때문에 카드로 산 이력이 있다해도 다시 승차권만 뽑아서 줄수가 없습니다.
새로 결제를 하고 사셔야 합니다.

답변시스템 분석 후 시스템장애로 인하여 취소수수료 또는 부도위약금이 청구된것으로 판명되면 부당하게
청구된 수수료에 대해서는 보상해 드립니다.

답변터미널에서 취소하고 다음 티켓으로 다시 끊으셔야 합니다. 하지만 승차권에 출발시간이 명시되어있지 않은 경우
해당터미널에 문의 바랍니다.

답변로그인 후 승차권 조회 및 마이페이지에서 예매하신 승차권의 시간, 버스, 좌석 변경이 가능합니다.

답변예매하신 승차권 취소 후 재 예매는 가능합니다. 다만, 좌석변경은 있을수 있습니다.

답변승차권 조회에서 비회원도 승차권 취소/변경이 가능합니다.

답변각 해당 노선마다 막차 시간이 틀립니다. 자세한 사항은 해당 터미널로 연락하시기 바랍니다.

답변각 해당 터미널 버스회사에서 판단하기 때문에 터미널에 문의하시는게 정확한 정보를 얻으실수 있습니다.

답변도로(교통) 사정에 따라 많은 변수가 있으므로 정확한 도착 시간은 제공해 드리지 못하고 있습니다.

답변다른 여객에게 위해를 끼치거나 불쾌감을 줄 우려가 있는 동물은 제외하며 장애우 보조견 및 애완동물은
이동용 가방이나 케이스를 이용하여 운송을 윈칙으로 합니다.

답변각 해당 일부 터미널에서 수하물이란 곳이 위치하고 있습니다. 가셔서 접수하시고 붙이시면 됩니다.

답변개편되는 버스타고 홈페이지는 회원가입이 가능하며, 로그인 후 승차권 예매 내역을 통해 확인하실수 있습니다.

답변사용하시는 브라우저가 Chrome이나 Firefox 같은 경우는 사이트 접속 시 띄워지는 팝업창에서
'이 페이지가 추가적인 대화를 생성하지 않도록 차단합니다.' 를 선택하시면 해당 사이트 이용에 문제가 생길 수 있으니 차단하지 마시고 이용해주시기 바라며, 만약 차단을 했을 경우에는 새 탭을 열어서 재 접속하시거나 브라우저를 닫고 새로 열어 접속하시면 정상적으로 이용하실 수 있습니다.