市外バスホームチケットは、インターネット上で前売券を購入(クレジットカードの承認)して、パーソナルプリンターを利用して、乗車券の合計6枚/回(A4用紙1枚に4枚まで出力、A4用紙2枚まで活用)を直接発券するサービスです。

市外バスホームチケットのキャンセルはインターネット上で、車両出発前の場合インターネットまたは該当ターミナルでキャンセルすることが可能ですが、車両の出発の後は、出発ターミナルでのみ可能です。

市外バスホームチケットの前売り事項(未発行の状態)をキャンセルする場合には、出発日を基準として取消手数料がかかります。また、前売りした事項を発行またはキャンセルをしなかった場合、市外バスホームチケットについて不渡り処理となり、総乗車券料金の20％が不渡り違約金として請求されますので、注意してください。

市外バスホームチケットの前売りサービスは、前売りが可能な日が別途に定められたものではなく、各路線の配車情報が入力されていればいつでも市外バスホームチケットの前売りサービスをご利用いただけます。
(市外バスホームチケットの発行は、前売りの完了後、クレジットカードの決済で可能です。)

市外バスホームチケットの出力段階で回線障害やその他通信障害が発生した場合、照会/変更/キャンセルのメニューを通じて、ホームチケット発券の有無を必ず確認する必要があり、確認しない場合、不渡り違約金が請求されることがありますので、注意してください。

市外バスホームチケットを発券したお客様は、必ず市外バスホームチケットを所持してご搭乗ください。ホームチケットを所持していない方は、搭乗することができません。

お客様のプリンターの状態をチェックするために、市外バスホームチケットの発券時、必ずホームチケットの印刷インデックス表を出力するようになっており、出力された印刷インデックス表上から最適の番号(「コピー」の文字が見えず、「Bustago」の文字が明確なイメージ)を選択、番号を入力した後、市外バスホームチケットを出力してください。